Contact
Menu

Shaping HTM

Alle projecten

Project

Inspiratiereis

Expertise

Transformatie strategie

Een 3-daagse Inspiratiereis met als thema IT-business alignment, agile en BizDevOps werken.   

HTM is als vervoersmaatschappij verantwoordelijk voor het openbaar vervoer per tram en bus in de regio Den Haag. Om de dienstverlening te verbeteren, wendbaarder te zijn en digitale oplossingen te ontwikkelen die feilloos aansluiten op de behoeften van de klant (én interne eindgebruikers), wil HTM de samenwerking tussen IT en de business bevorderen en agile werken. Uiteindelijk wil HTM geleidelijk de overstap maken naar BizDevOps werken. Maar: “Waar begin je? En wat vraagt dit van het leiderschap en de organisatiecultuur en structuur?” Om een antwoord te vinden op deze vraagstukken en een volgende stap te zetten in agile werken zijn we op Inspiratiereis te gaan. Met een Inspiratiereis hebben we een kijkje in de keuken genomen bij verschillende bedrijven en geleerd van hun ervaringen in IT-business alignment, agile en BizDevOps werken.

Aanpak

Om HTM een vliegende start te geven in hun weg naar agile en BizDevOps werken, hebben we een Inspiratiereis georganiseerd voor een diverse groep directieleden en managers. Na een uitgebreide verdiepingsfase hebben we een op maat gemaakt programma opgesteld met inspirerende sprekers van organisaties als ProRail, Stedin en Schiphol. Experts bij verschillende organisaties deelden hun inzichten en lessen en zorgden voor waardevolle discussies.

Tijdens het inspiratieprogramma is de opgedane inspiratie continue vertaalt naar de context van HTM. Met scherpe reflectie zijn nieuwe inzichten opgedaan en ideeën gechallenged en aangescherpt. Aan het eind van de reis hebben we samen concrete acties gedefinieerd om de volgende stap te zetten naar agile en BizDevOps werken. Om de lessen te borgen is er een inspiratie booklet opgesteld met een samenvatting van elke spreker en de belangrijkste inzichten.

Resultaat

Dankzij de Inspiratiereis is HTM in staat om de volgende stap te zetten in agile en BizDevOps werken. Door te leren van andere bedrijven die deze transitie al hebben doorgemaakt (of aan het doormaken zijn) heeft HTM een gedeelde visie en concrete acties kunnen definiëren om de volgende fase in te gaan.

De inspiratiereis heeft onder andere geleid tot:

  • Inzicht in welke stappen andere bedrijven hebben gezet naar een agile organisatie en IT-business alignment, hoe deze bedrijven zijn (her)ingericht, welke rollen er zijn aangenomen en hoe er agile en bizdevops wordt gewerkt;
  • Een versnelling in de realisatie van BizDevOps werken door een gedragen beeld bij richting en acties;
  • Inspiratie en kennis van buitenaf voor de korte en lange termijn;
  • Een eerste stap in IT-business alignment in de praktijk, doordat zowel IT als de operatie tijdens de reis aanwezig waren en geënthousiasmeerd zijn geraakt.

“In de zoektocht naar een eigen werkwijze die past bij ons, is het belangrijk ons te laten meenemen in de drive en spirit van andere bedrijven: wat bracht ze een enorme stap verder en wat maakte daarmee het verschil. Digital Shapers heeft dat voor ons op voortreffelijke wijze gefaciliteerd.”

 

Niek den Toom – Manager CIO office bij HTM