Shaping Boels Rental - Digital Shapers

Implementatie digitaal platform

Project

Adoptie van digitaal platform verhogen

Expertise

Change management

Adoptie verhogen van nieuwe digitale platformen en tools.

Om te voldoen aan de veranderende wensen van de klant en meer data gedreven te werken heeft Boels een nieuw digitaal platform ontwikkeld. De introductie van dit platform had een grote impact op de organisatie, aangezien het van veel medewerkers vroeg op een nieuwe manier te werken. Dit maakte het tot een écht digitaal verandertraject.

We hebben het Digital Solutions Team van Boels gedurende drie jaar ondersteund bij de ontwikkeling en uitrol van het digitale platform. Met focus op verandermanagement hebben we breed draagvlak gecreëerd, wat resulteerde in een succesvolle implementatie en een duurzame digitale verandering in de organisatie.

Aanpak

Om een succesvolle implementatie van het nieuwe digitale platform te realiseren, hebben we met o.a. verandermanagement de verandering begeleid en versterkt. De aanpak bestond uit de volgende onderdelen:

Impactanalyse en stakeholdermapping: In kaart brengen van betrokken stakeholders en veranderingen per afdeling met een impact matrix.
Communicatie op maat: Ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan om alle doelgroepen binnen de organisatie effectief te bereiken.
Procesbegeleiding: Ondersteunen van het proces en een soepele overgang naar nieuwe manieren van werken met gerichte acties en interventies.
Bevorderen van samenwerking: Bundelen van krachten met verschillende afdelingen voor meer draagvlak.
Hands-on ondersteuning: Praktische hulp voor een succesvolle verandering.

Resultaat

De aanpak heeft geleid tot een succesvolle implementatie van het digitale platform, waarbij medewerkers de nieuwe werkwijze effectief en blijvend hebben omarmd. Dit heeft geresulteerd in:

Bewustwording en adoptie: Bewustwording en succesvolle adoptie van verschillende digitale oplossingen.
Breed draagvlak: Een organisatie brede acceptatie en ondersteuning van de verandering.
Efficiëntere werkprocessen: Verbeterde, meer gestroomlijnde en data-gedreven processen.
Sterkere samenwerking: Meer verbinding en synergie tussen afdelingen.
Duurzame verandering: Een blijvende integratie van het platform in de dagelijkse werkwijze.

“Digital Shapers heeft ons uitstekend geholpen bij het opstarten en de begeleiding van onze digitale transformatie. De gewenste digitale doelstellingen, de bedrijfscultuur en de organisatiestructuur werden goed eigengemaakt waarna obstakels voor verandering effectief werden aangepakt. Dit zorgde voor een soepele implementatie van de betreffende online domeinen. Een aanrader voor elke digitaal verandertraject.”

Björn Kreijen – Group Director Digital & eCommerce bij Boels